As secretarias de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e da Administração (Sead) realizaram no Hub Goiás, uma coletiva de imprensa para apresentar o atendimento de serviços públicos por meio do WhatsApp.
Na ocasião, foram detalhados o funcionamento da plataforma e os serviços disponíveis no aplicativo, entre eles a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a solicitação da segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), a consulta de processos de licenciamento ambiental, o registro de manifestações na Ouvidoria e o acesso a serviços com inteligência artificial.
Com a automatização, os cidadãos receberão orientações e poderão realizar solicitações e agendamentos pelo próprio celular.